Politique de confidentialité
theupgradeclub.com
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Brands Democracy S.L.U.
NIF B83169276
Domicilio social: Avda. de los Yeseros 1, 28343 Valdemoro (Madrid), España
Email de contacto: hello@theupgradeclub.com
Teléfono: +34 672 097 322
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
2. DATOS TRATADOS Y FINALIDADES
Tratamos los datos personales necesarios para:
Gestionar pedidos y pagos realizados a través de la tienda online.
Atender consultas y solicitudes recibidas por correo electrónico o formularios.
Gestionar cuentas de usuario registradas y seguimiento de pedidos.
Enviar comunicaciones comerciales, newsletters o campañas por email (solo si el Usuario lo consiente).
Analizar la navegación y uso del sitio mediante cookies y herramientas de analítica, para mejorar la experiencia web y medir resultados.
Cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable o de protección de datos.
3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Ejecución de contrato (de compra o prestación de servicios online).
Consentimiento expreso del Usuario (en suscripción a newsletter o aceptación de cookies no necesarias).
Cumplimiento legal (emitir facturas, obligaciones fiscales y contables).
Interés legítimo (mejorar servicios, prevención de fraude y seguridad).
4. PLATAFORMAS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El Sitio Web funciona sobre la plataforma Shopify Inc., que actúa como encargado de tratamiento de los datos de clientes y pedidos en conformidad con el RGPD (transferencias internacionales cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
Otros proveedores con acceso a datos para prestar servicios:
Shopify Payments y PayPal Holdings Inc. (procesamiento de pagos).
GLS Spain, Correos y FedEx España (logística y entrega de pedidos).
Google Ireland Ltd. (Google Analytics – medición de uso web).
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel – análisis de campañas publicitarias).
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) (gestión de envíos de email marketing).
Todos ellos actúan con contratos de encargo de tratamiento vigentes y garantizan niveles adecuados de protección de datos.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Datos de clientes y pedidos: durante la relación contractual y 6 años posteriores (por obligaciones fiscales y mercantiles).
Datos de marketing (newsletters): hasta que el Usuario retire su consentimiento o solicite baja.
Datos de cookies analíticas: según el plazo indicado en la Política de Cookies.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Podés ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos.
Limitación u oposición al tratamiento.
Retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Cómo ejercerlos:
Enviar una solicitud a hello@theupgradeclub.com con el asunto “RGPD – theupgradeclub.com”, adjuntando una copia del DNI o documento equivalente.
También podés presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considerás vulnerado tu derecho.
7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
El Sitio Web utiliza certificado SSL y aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
Los empleados y proveedores de servicio con acceso a datos se comprometen contractualmente a mantener la confidencialidad.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Usamos cookies técnicas, de preferencias y analíticas. Podés configurarlas o rechazarlas en cualquier momento a través del banner de consentimiento.
Más detalles en nuestra Política de Cookies.
9. MENORES DE EDAD
Solo los mayores de 14 años pueden facilitar datos personales por sí mismos. Si sos menor, necesitás autorización de padres o tutores.
10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Brands Democracy S.L.U. podrá modificar esta Política para adaptarla a cambios legales o operativos. La versión vigente estará siempre disponible en theupgradeclub.com.