AGB

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN)

theupgradeclub.com

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Diese Website, theupgradeclub.com (im Folgenden die "Website"), gehört Brands Democracy S.L.U., NIF B83169276, eingetragen im Handelsregister von Madrid, Band 17.347, Blatt 51, Seite M-297593, mit Sitz in Avda. de los Yeseros, 1, 28343 Valdemoro (Madrid), Spanien.

Kontaktdaten (Kundenservice): hello@theupgradeclub.com · +34 672 097 322.
Handelsmarke: The Upgrade / The Upgrade Club. Die über die Website ausgeübte Tätigkeit besteht im Online-Verkauf von Kleidung und Accessoires.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff, das Browsen und die Nutzung der Website verleihen den Status eines Benutzers ("Benutzer") und implizieren die Annahme dieser Bedingungen und der damit verbundenen Richtlinien (Datenschutz, Cookies, Versand, Rücksendungen). Der Benutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Fähigkeit zum Abschluss von Verträgen zu besitzen.

3. KAUFPROZESS

Der Kauf erfolgt auf der Website durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Klicken auf "Jetzt bezahlen". Vor der Zahlung können die Bestelldaten überprüft und geändert werden. Nach Abschluss des Kaufs wird eine Bestätigung per E-Mail gesendet und gegebenenfalls eine Versandbestätigung. Die Rechnung kann in elektronischem Format ausgestellt werden.

4. VERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird Kontakt aufgenommen, um den Betrag zu erstatten oder eine Alternative vorzuschlagen.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die Mehrwertsteuer (sofern gesetzlich nichts anderes angegeben ist). Akzeptierte Zahlungsmittel:
– Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Amex, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay) über Shopify Payments.
– PayPal.
Zahlungen per Nachnahme oder Banküberweisung werden nicht akzeptiert.
Zahlungen werden über eine sichere SSL-Verbindung abgewickelt. Karten können Genehmigungen durch das ausstellende Institut unterliegen.

6. VERSAND UND LIEFERUNG

Versandgebiete (Zusammenfassung): Spanisches Festland und Balearen, portugiesisches Festland und die in der Versandrichtlinie angegebenen EU-Länder (Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, italienisches Festland, Luxemburg, Niederlande und Polen). Transportunternehmen: GLS, Correos und FedEx.
Geschätzte Lieferzeiten:
– Spanien/Portugal: 2–3 Werktage ab Versand.
– Rest EU: 3–7 Werktage (abhängig vom Land).
Kosten und kostenloser Versand: siehe Versandrichtlinie (Beträge variieren je nach Land und Gewicht; kostenloser Versand ab 80 € in ES/PT und 180 € in der EU, wo zutreffend). Lieferungen von Montag bis Freitag. Sollte eine Zustellung nicht möglich sein, wird eine Benachrichtigung hinterlassen oder die Bestellung kann an eine Abholstelle umgeleitet werden.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERKORREKTUR

Vor Bestätigung der Zahlung kann der Benutzer die Bestelldaten im Warenkorb überprüfen und korrigieren. Es kann auch eine E-Mail an hello@theupgradeclub.com geschrieben werden, um vor dem Versand angemessene Korrekturen anzufordern.

8. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKSENDUNGEN

Der Benutzer hat ab Erhalt 14 Kalendertage Zeit, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Um dieses Recht auszuüben, muss eine E-Mail mit der Bestellnummer an hello@theupgradeclub.com geschrieben werden. Rücksendeadresse (Logistik/Rücksendungen): The Upgrade – Dpto. Devoluciones, Av. Andalucía 519B, 28343 Valdemoro (Madrid), Spanien. Rücksendekosten: gehen zu Lasten des Benutzers, es sei denn, es liegt ein Defekt oder ein Versandfehler vor. Rückerstattung: auf dasselbe Zahlungsmittel, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des Artikels. Die Artikel müssen neu, unbenutzt, mit Etiketten und Originalverpackung zurückgesendet werden. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. Produkte ohne Hygienesiegel, personalisierte Produkte usw.) gemäß Art. 103 TRLGDCU. Für erweiterte Bedingungen (Umtausch, Fristen, Anweisungen) siehe Rückgaberichtlinie.

9. GARANTIEN

Dem Benutzer steht die geltende gesetzliche Garantie zu. Im Falle einer Vertragswidrigkeit ist Kontakt aufzunehmen, um Reparatur/Ersatz, Preisminderung oder Vertragsauflösung gemäß den Vorschriften zu veranlassen.

10. HAFTUNG

Es wird keine Haftung übernommen für: (i) unbefugte oder diesen Bedingungen widersprechende Nutzungen; (ii) Unterbrechungen aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle liegen (höhere Gewalt, Zwischenfälle bei Transportunternehmen usw.); (iii) leichte Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmen oder Geräten. Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen für Verbraucher begrenzt.

11. HÖHERE GEWALT

Streiks, zivile Konflikte, Naturkatastrophen, Unterbrechungen der Telekommunikation und andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle, die die Erfüllung vorübergehend verhindern, setzen die Verpflichtungen für die Dauer dieser Ereignisse aus.

12. KOMMUNIKATION

Die Hauptkommunikation erfolgt auf elektronischem Weg (E-Mail/Website-Benachrichtigungen). Der Benutzer stimmt diesem Mittel für vertragliche Zwecke zu.

13. TEILNICHTIGKEIT

Die Nichtigkeit einer Klausel berührt nicht die Gültigkeit der übrigen.

14. GESAMTVEREINBARUNG

Diese Bedingungen stellen zusammen mit den verbundenen Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Käufe auf der Website dar.

15. DATENSCHUTZ

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt der Datenschutzrichtlinie (Verantwortlicher: Brands Democracy S.L.U.; Kontakt: hello@theupgradeclub.com).

16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Der zuständige Gerichtsstand richtet sich nach den Verbraucherschutzbestimmungen (Wohnsitz des Benutzers) oder, falls dies nicht der Fall ist, nach den Gerichten von Madrid.