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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Brands Democracy S.L.U.
Codice fiscale: B83169276
Sede legale: Avda. de los Yeseros 1, 28343 Valdemoro (Madrid), Spagna
Email di contatto: hello@theupgradeclub.com
Telefono: +34 672 097 322
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2. DATI TRATTATI E FINALITÀ
Trattiamo i dati personali necessari per:
Gestire ordini e pagamenti effettuati tramite il negozio online.
Rispondere a domande e richieste ricevute tramite e-mail o moduli.
Gestire gli account utente registrati e il monitoraggio degli ordini.
Inviare comunicazioni commerciali, newsletter o campagne e-mail (solo con il consenso dell'Utente).
Analizzare la navigazione e l'utilizzo del sito web tramite cookie e strumenti di analisi per migliorare l'esperienza web e misurarne i risultati.
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3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Esecuzione di un contratto (acquisto o fornitura di servizi online).
Consenso esplicito dell'Utente (nell'iscrizione alla newsletter o nell'accettazione di cookie non essenziali).
Ottemperanza legale (emissione di fatture, obblighi fiscali e contabili).
Interesse legittimo (miglioramento dei servizi, prevenzione delle frodi e sicurezza).
4. PIATTAFORME E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO DEI DATI
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Shopify Payments e PayPal Holdings Inc. (elaborazione dei pagamenti).
GLS Spagna, Correos e FedEx Spagna (logistica e consegna degli ordini).
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Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel – analisi delle campagne pubblicitarie).
The Rocket Science Group LLC (Mailchimp) (gestione delle campagne di email marketing).
Tutti questi fornitori operano in base a validi accordi di trattamento dei dati e garantiscono adeguati livelli di protezione dei dati.
5. CONSERVAZIONE DEI DATI
Dati del cliente e dell'ordine: per la durata del rapporto contrattuale e per i 6 anni successivi (per obblighi fiscali e commerciali).
Dati di marketing (newsletter): fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione da parte dell'Utente.
Dati dei cookie analitici: secondo il periodo indicato nella Cookie Policy.
6. DIRITTI DELL'UTENTE
È possibile esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento:
Accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei dati.
Limitazione o opposizione al trattamento.
Revoca del consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento prima della revoca.
Come esercitare questi diritti:
Invia una richiesta a hello@theupgradeclub.com con oggetto "GDPR – theupgradeclub.com", allegando una copia del tuo documento d'identità o di un documento equivalente.
Puoi anche presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
7. SICUREZZA E RISERVATEZZA
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8. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
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9. MINORI
Solo i maggiori di 14 anni possono fornire autonomamente i propri dati personali. Se hai meno di 14 anni, è necessaria l'autorizzazione dei tuoi genitori o tutori.
10. AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA
Brands Democracy S.L.U. può modificare la presente Politica per adattarla a cambiamenti legali o operativi. La versione aggiornata sarà sempre disponibile su theupgradeclub.com.